سياسة الخصوصية

بيانات الحساب: بريدك الإلكتروني واسم متجرك وإعداداتك. محتوى التاجر: الصور والأوصاف والنماذج والشعارات التي ترفعها. بيانات الاستخدام: إحصاءات مجهّلة عن مشاهدات المنيو وعمليات إطلاق الواقع المعزّز (نجمعها في قاعدتنا لعرض الأداء لك). بيانات تقنية: ملفات تعريف ارتباط ضرورية لجلسة الدخول وتفضيل اللغة.

بيانات الدفع: عند الاشتراك في خطة مدفوعة، تُعالَج بيانات بطاقتك مباشرةً عبر Paddle.com؛ نحن لا نستلم ولا نخزّن أرقام بطاقتك.

نستخدم بياناتك لإنشاء حسابك وتشغيل الخدمة، ومعالجة المحتوى وتحويله إلى نماذج ثلاثية الأبعاد، وعرض تحليلات الأداء لك، وإدارة الاشتراك والفوترة، والتواصل معك بشأن الخدمة والدعم، وحماية المنصّة من الإساءة.

نستعين بمزوّدين موثوقين لتشغيل الخدمة: Supabase (قاعدة البيانات والمصادقة وتخزين الملفات، خوادم في الاتحاد الأوروبي)، Vercel (استضافة الموقع)، Railway (معالجة النماذج ثلاثية الأبعاد)، Paddle (معالجة المدفوعات)، ومزوّدو توليد النماذج بالذكاء الاصطناعي عند استخدامك تلك الميزة. يعالج هؤلاء البيانات نيابةً عنّا وفق التزامات حماية مناسبة.

تُستضاف بياناتك أساساً على خوادم داخل الاتحاد الأوروبي. قد يجري نقل بعض البيانات إلى دول أخرى يقع فيها مزوّدونا، مع اتخاذ ضمانات معقولة لحمايتها.

نحتفظ ببياناتك ما دام حسابك نشطاً. بعد إغلاق الحساب نحذف بياناتك أو نجهّلها خلال مدة معقولة، ما لم يوجب القانون الاحتفاظ ببعضها (مثل سجلّات الفوترة).

نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك، منها التشفير أثناء النقل وعزل بيانات كل متجر عن غيره. لكن لا يمكن ضمان أمان مطلق لأي نظام على الإنترنت.

يحقّ لك الوصول إلى بياناتك وتصحيحها وتصديرها وطلب حذفها والاعتراض على معالجات معيّنة. لممارسة أي حق راسلنا على agentlab9@gmail.com وسنستجيب خلال مدة معقولة.

عند مشاركة منيوك مع زبائنك، لا نطلب منهم تسجيل دخول ولا نجمع بياناتهم الشخصية؛ نكتفي بإحصاءات مجهّلة عن المشاهدات. أنت المتحكّم في أي بيانات تجمعها أنت من عملائك خارج المنصّة.

الخدمة موجّهة للأنشطة التجارية وليست للأطفال، ولا نجمع عن قصد بيانات من هم دون السنّ القانونية.

قد نحدّث هذه السياسة وسنُحدّث تاريخ السريان. لأي سؤال عن خصوصيتك راسلنا على agentlab9@gmail.com.